改善とは原因の解消
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■ メールマガジン【優先順位のツボ】■
2024.5.25 Vol. 2,977
本日のテーマ:
改善とは原因の解消
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マイベストプロコラム
「今から対策!ゴールデンウイーク明けに
落ち込まない3つのポイント」
https://mbp-japan.com/oita/happy-spiral/column/5160283/
note
「締め切りの効果的な使い方」
https://note.com/happyspiral86400/n/n5c470457b3f9
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◆1・ 昨日のこと
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午前中は自宅で仕事。
重要タスク2つを片付けてから出発。
午後からは、
よろず支援拠点の相談業務です。
夕方には宇佐に移動し、
創業支援のナイトセミナーに登壇。
高速道路が工事のため、
徐々に夜間通行止めになっていく中、
なんとか一般道に降りることなく
自宅に戻ることができました。
【2024年 記録集計中】
<読書> 目標100冊
5月24日未読了・5月合計4冊
(年累計29冊)
<タイムマネジメント研修> 目標50回
5月3回・年合計12回
受講者数年合計565名
<ダイエット> 目標12kg減
変動無し(年累計マイナス1.6kg)
※週の最低体重を比較(月曜更新)
<初めてのこと> 目標50個
5月24日0個・5月合計6個
(年累計31個)
<縄跳び> 目標100回
5月24日未実施・5月合計0回
(年累計2回)連続最高50回
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◆2・ 本日のテーマ
改善とは原因の解消
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予実管理とは、
あらかじめ設定した予算(予定)と
実績との差を把握することで
原因の分析や改善を行う
業務改善手法の1つです。
多くの企業では
予実管理は普通に行われている
ことでしょう。
私が提唱する
タイムマネジメントの構成も
実は同じです。
将来のありたい姿やあるべき姿、
ビジョン(予定)があるからこそ、
現在地(実績)との差(課題)を
把握できます。
課題を発生させた原因を探り、
その原因を解消すべく、
目標と行動計画を策定し、
実行していきます。
原因は仮説でしかないので、
定期的に検証する必要があります。
つまり、
改善とは、
原因の解消のことだと
私は考えています。
設定した目標や行動計画も
「予定」です。
そして、実際に
行動してみた結果(実績)、
目標に近づいていなければ、
そこに原因があります。
行動計画そのものが、
目標とズレていたことが
原因であれば、
見直すことが改善につながります。
例えば、ダイエットの目標値と
行動計画を作って実行したとします。
3か月で5kg減の目標に対して
「1か月に3回の
ケーキバイキングに行く」では、
当然ながらズレているので
目標達成は難しいでしょう。
これは極端な例ではありますが、
案外このような
「えっ?それ目標につながる?」
という計画を立てる方は
珍しくありません。
一方、そもそも実行が
できていなければ目標に近づくことは
ありません。
では、その行動計画を
実行できていない原因は何でしょうか。
仮に、ハードルが高い
ということであれば
下げることで実行しやすくなります。
計画段階ではできると考えていた
毎日5kmのジョギングが、
実際にはハードルが
高かったのであれば、
30分のウオーキングに
変更するということが改善です。
興味が薄れたのであれば、
追いかけていても意味はないので
ビジョンから外す決断も時には必要です。
改善に取り組む時に、
それそのものが
目的になってはいけません。
常に、その上の概念
(目的やビジョン)と
照らし合わせながら
ズレを修正することがコツ。
例えば、働き方改革を進める
という取り組みに対して、
時間外労働や年次有給休暇を
数値目標にする会社は少なく
ありません。
これは決して
間違いではありませんが、
改善の視点が
そこにばかり向けられると、
本来の目的と
ズレる可能性があるのです。
例えば、離職率の減少が
働き方改革の目的であれば、
そこにつながったのかを検証し、
仮に残業は減ったけれども
離職が止まらないのであれば、
原因の特定が間違っているので
修正しなければならないのです。
ともすればこの検証を怠り、
一度立てた予定に向かって
ただやみくもに進む会社の
なんと多いことでしょう。
目的と手段が混同するとは
まさにこのこと。
こうなると、
それは予実管理とは呼べません。
繰り返しますが、
原因の解消が改善です。
必ず目的を意識しながら
改善を進めていくと
大きくズレることはありません。
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◆3・ 編集後記
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今日は久しぶりにチーム練習です。
6月の公式戦に向けて
調整をしてきます。