引き継ぎにも役立つプロセス分解
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■ メールマガジン【優先順位のツボ】■
2023.4.19 Vol. 2,575
本日のテーマ：
引き継ぎにも役立つプロセス分解
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【ＮＥＷ！】
ｎｏｔｅ
「机の上と生産性の関係」
https://note.com/happyspiral86400/n/n471038a8143a
ｎｏｔｅ音声ブログ
「締め切りに追われているあなたへ」
https://note.com/happyspiral86400/n/na3347ecc2e6b
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◆１・ 昨日のこと
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午前中は、母親の介護認定の立ち合い。
午後からは、
県の新採用職員研修に登壇しました。
会場の横には観覧車が回り、
ジェットコースターが走っている
環境にもかかわらず、
朝から晩まで缶詰状態で
様々な講義を受けるのもなかなか大変ですね。
今回の第２グループも
第１グループと資料や伝えたいことは
全く同じですが、
ネタや事例、休憩のタイミングなどを改善して
臨んだところ前回より手応えを感じました。
「仕事の進め方」という壮大なテーマで
プレッシャーもありましたが、
何とか基準となるものを
提示できたのではないかと思います。
これから原形がわからないくらい
改善してもらえれば
講師冥利に尽きるというものです。
終了後は、
知人の紹介でご縁をいただいた方との
懇親会へ。
徐々にでも
仕事が広がっていけばいいなあ。
【２０２３年 記録集計中】
＜登壇＞ 目標１００回
２０回（全累計９３５回）受講者数１２０名（年累計６０５名）
＜読書＞ 目標１００冊
４月１８日０冊読了・４月合計７冊（年累計２９冊）
＜素振り＞ 目標１００回
４月１８日未実施・４月合計０回（年累計９回）
＜２重飛び＞ 目標１００回
４月１８日未実施・４月合計０回（年累計９回）
連続最高４１回
＜初めてのこと＞ 目標１００個
４月１８日０個・４月合計１個（年累計１７個）
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◆２・ 本日のテーマ
引き継ぎにも役立つプロセス分解
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ほとんどの仕事は、
細かいプロセス（手順）で成り立っています。
これは仕事だけではありません。
例えば、「お茶を美味しく淹れる」
という行為でも、
・来客人数を確認する
・人数に合わせて茶葉を急須に入れる
・ポットのお湯を湯冷ましに入れる
・３分計る
・お湯を急須に注ぐ
・・・・
などなど様々な手順で成り立っています。
手順を間違えずに淹れることにより、
美味しいお茶が飲めるわけです。
もし、どこかの手順を飛ばしたり、
順番を間違えたりすると、
味が落ちる可能性がありますが、
そういう時でもプロセスを書き出した
チェックリストを作っていれば、
いつでも立ち戻れることができるのです。
しかしながら、
急須でお茶を淹れるのが初めてだとすると
何から手をつければ良いのかわからない
という方も少なくないでしょう。
仕事でもそれを一つの塊で捉えていると
何をすれば良いのかわかりませんし、
その時々の思いつきで進めると
手順が漏れるかもしれません。
だからこそ、初めての仕事は、
塊を細かい手順にプロセス分解することを
おススメします。
そして、
これは定期的に人事異動がある会社には
特に効果を発揮します。
引継ぎの際に土台となる
チェックリストを引き継げるからです。
塊のまま次の担当者にパスしてしまうと、
また同じことで苦しむ羽目になります。
会社全体の生産性は、
案外こういうところが影響している
というわけです。
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◆３・ 編集後記
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前年の登壇数は４月末時点で１７回
受講者が年累計２６９名でしたので、
今年は大きく上回っています。
年末より前倒しで累計１，０００回の
到達を目指します。