あえて相手の期待値を下げておく。
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■ メールマガジン【優先順位のツボ】■
2022.8.9 Vol. 2,322
本日のテーマ:
あえて相手の期待値を下げておく。
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note
「可処分時間はどれだけあるのだろうか?」
https://note.com/happyspiral86400/n/nc4745be777f9
note音声ブログ
「終わりが決まらないと効率も上がらない」
https://note.com/happyspiral86400/n/nd856eb31217e
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◆1・ 昨日のこと
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月曜日の午前中は静かな立ち上がり。
原則として予定を入れていません。
少し念入りに事務所の掃除をしたり、
メールチェックをしたりと
徐々にエンジンをかけていきます。
午後からは、建設産業女性活躍事業
通称BLOCKS(ブロックス)の
トップリーダーズセミナーに登壇。
日田と宇佐ときて、最後は大分会場でした。
私の講演の他、
ワールドカフェや受講者の発表などもあり、
大いに盛り上がりました。
2022年登壇記録集計中
46回(全累計876回)受講者数62名(年累計1,382名)
読書集計中
8月8日1冊読了・8月合計2冊(年累計46冊)
サウナ集計中 8月2回(年累計53回)
コメダ集計中 8月1回(年累計59回)
体重記録集計中(8月7日時点)
前週比較ゼロ(年10.1kg減)
初めてのことチャレンジ集計中
8月8日0個・8月合計1個(年累計48個)
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◆2・ 本日のテーマ
相手の期待値を下げておく。
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昨日に引き続き、
時間を自分の管理下に置くための話です。
そのためには、
相手の期待値を下げておくことも必要です。
仕事が早い人ほど陥りがちな罠が
「頼まれたらすぐにやる」
頼む方としたらありがたい存在です。
しかしながら、もちろん時間は有限。
トレードオフの関係では、
何かを入れるということは、
何かを減らすということに
他ならないわけです。
減らす、つまりタスクを翌日に
繰り越したくないので
残業で片付けるというのは、
プライベートの時間を減らしている
行為です。
自分や家族が我慢すればいい。
最も説得しやすい相手かもしれませんが、
本来は最も大切にしなければならない
存在のはず。
私は届いたメールにすぐには返信しません。
メールチェックの予定を入れていた時間帯か
翌日以降に返信します。
状況によっては
届いていることだけを返信し、
後日処理します。
そもそも
それがメールの利点だとは思うのですが、
届いた先からすぐに返信するということは、
今やっていることを横に置き、
新しいタスクに条件反射的に飛びつくと
いうことです。
集中力は切れるし、予定は狂うし。
何より相手の期待値が上がり、
いつもならすぐに返信があるので
相手はそれを見越して段取りをしているのに、
たまたま返信が遅れたことで、
不満やクレームにつながってしまう
ことだってあります。
とはいえ、
私でもすぐに(メールを)返す時があります。
それは、アポの類いです。
相手の時間を拘束することになるので、
なるべく早く戻します。
それ以外は、原則として翌日返信。
今となっては困ったことはありません。
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◆3・ 編集後記
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今日は5月以来の「ブラたけし」の日。
平日の昼間に仕事をしていないと、
何かに叱られると思い込んで
なぜかビクビクしていました。
独立し、その何かなんて無いはずなのに。
そんな意識を改革するため、
積極的にブラブラします。