そもそも、リクエストは何ですか?

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■■ 音声付きメールマガジン【優先順位のツボ】 ■■

2017.7.19 Vol.475

本日のテーマ:そもそも、リクエストは何ですか?

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◆1・ 昨日のこと
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4月の入退社手続き
から始まった

手続き業務のピークも、

労働保険の年度更新、
社会保険の算定基礎届と、
賞与支払届と進み・・・、

ほぼ終わり。

徐々に通常モードに
戻りつつあります。

これから年末、年度末に
かけては研修のピーク。

週に1~2件は
お問い合わせをいただく
時期でもあります。

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◆2・ そもそも、リクエストは何ですか?
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出産した友人のお祝いに、
図書カードをプレゼント
しようと本屋さんへ。

その旨を伝えた上で
店員さんの言葉は、

「どちらにしますか?」

結び切りと蝶結びの
水引を見せられました。

当然ですが、

何度繰り返しても良い
出産は蝶結び

2度と繰り返さない方が良い
結婚は結び切りなわけです。

店員さんは知らなかった
のですね。

ここで私が「常識でしょ?」と
言ったら、

どんな気持ちでしょう。

少なくとも良い気持ちは
しません。

私が求めているのは、
この店員さんが知識をつける
ことではなく、

正しい水引で包装して
欲しいだけ。

つまり、

その要求(リクエスト)に、

余計な感情や
余計なひと言をつける
意味などないということです。

職場では、

この余計なひと言が
ハラスメントの引き金になる
場合もあります。

言いたくなるのは
わかる場合もありますが、

社会人として・・・

人として・・・

なんて更に余計な
ひと言がつくと、

知らないと
社会人や人じゃないの?

思わぬパワハラに発展
するかもしれません。

そもそも、
リクエストは何ですか?

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◆3・ 編集後記
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子どもの頃は、
何にでも興味を持つのは
良いことでしょう。

藤井4段の影響なのか、

ここ最近は、
将棋に興味津々。

野球やサッカーなどは、

まずは、

打って
投げて
走って
蹴って

しかし、

将棋は駒の動かし方や
ルールから学ばないと、

何も進まないので、
苦労しています。