必要な要素は熱意ともう一つ
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■■ 優先順位のツボ ■■ 2016.6.30 Vol.91
本日のテーマ:必要な要素は熱意ともう一つ
どうぞ、音声でもお楽しみください。
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社会保険労務士の篠原です。
ここ最近、どうも左肩が痛くて
力が入らなくなる時があるので、
たまらず外科を受診してきました。
もともと脱臼グセがあり、
その影響もあってか
肩関節の軟骨がすり減っていて、
それが骨と当たるので
痛いのだということです。
レントゲンを見ながら、
具体的に説明を聞くと
納得出来るものですね。
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本日のテーマ:必要な要素は熱意ともう一つ
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めったにある事ではありませんが、
他人のプレゼンを聞く機会を
いただきました。
ところが、内容がほとんど
伝わってこないんです。
理由は明確です。
説明が抽象的なんですね。
講演やセミナーなど
自分で話す際は、
十分に注意をしているつもりですが、
聞く立場になってみると
抽象的な話は本当に
伝わらないとよくわかりました。
例えば、
「少子化は、私たちの生活に
“色々と”マイナスの影響を与えます。」
という話は、
何となく、まあそうだろうな~
とは誰もが思っているものの、
この「色々と」の説明が無いまま
次の話に進むと、頭の中は
「年金かな、税金かな・・・」と
考えているうちに、モヤモヤしたまま、
その後の話している内容が
頭に入ってこなくなります。
具体的な事例を挙げて、
一つずつ腑に落としていく作業が、
講演やプレゼン、営業での
「伝える」ということなんだと思います。
そして、何より熱意が無ければ
相手の心に響きません。
もちろん本当に熱意があれば、
話す構成などの練習を重ねて
顧客と面談するはずです。
要は、具体性と熱意の
バランス
といったところでしょうね。