塊を分解するには、よ~く観察する。
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2017.12.26 Vol.632
本日のテーマ:塊を分解するには、よ~く観察する。
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◆1・ 昨日のこと
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いよいよ、
今年の最終週。
よろず支援拠点の相談業務も、
(私の当番は)最終日でした。
もはやバタバタしても、
出来ないものは出来ない(笑)
出来ることに集中する
しかありません。
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◆2・ 塊を分解するには、よ~く観察する。
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仕事が出来る人
というより
かなり出来る人
ある意味で天才は、
自分の行動の特性を
説明出来ません。
他人の行動は
理解出来ません。
例えば、
トップクラスの
営業パーソンは、
売れない人の行動が
理解出来ないので、
こういう人が
上司や指導する立場になると、
部下は大変。
一歩間違うとハラスメントが
起きてしまうわけです。
「なぜ売れない!」
なんて言われても、
いやいやいや・・・
売れない人は
それがわからないから
売れないわけで。
その時にやること。
それは、
行動レベルに分解し
一つ一つをクリアしていく
ということです。
アポの取り方
資料の作り方
名刺交換の仕方
クロージングまでの流れ
などなど
分解すれば、
理解出来ないほど
難しいことなんて
ありませんよね。
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◆3・ 編集後記
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今日の職員研修で、
今年の全ての登壇関係が
終わりました。
124回、
合計3,821人の前で
お話させていただきました。
来年も頑張ります。