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■■ 音声付きメールマガジン「優先順位のツボ」 ■■
2016.11.14 Vol.228
本日のテーマ：少しだけ我慢すると・・・
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社会保険労務士の篠原です。
昨日は学童（小学生）野球の
九州大会。
準決勝と決勝戦に審判として
入る機会をいただきました。
九州各県の代表ともなると
中学生顔負けの体格の選手も
少なくありませんが、
優勝した長崎のチームの
バッテリーは高校生顔負けでした。
私にはとても打てません(笑)
決勝戦を戦った両チームともに
指導者は厳しい指導をしていましたが、
根底に選手との信頼関係が築かれて
いるのでしょう。
子ども達はノビノビと野球を
楽しんでいて、
そこが強さにつながっている
ようです。
見ているとミスそのものより、
野球に対する姿勢や怠慢な動作を
叱っていたようです。
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本日のテーマ：少しだけ我慢すると・・・
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カチーンと頭にきたとき、
その怒りのピークはどの程度
続くと思いますか？
１分？５分？
様々な調査や意見はありますが、
そんなに長くは続かない、
というのが結論です。
アンガーマネジメントでは
「６秒」程度だということです。
職場でも家庭でも部活でも、
叱る場面は必ず出てきます。
優しいばかりでは、統率がとれない
場合もありますし、
上司も人間ですから、
時には感情を抑えきれずに爆発する
ときだってあるでしょう。
瞬間湯沸かし器のように、
「怒り」という感情も瞬時に
沸点まで達します。
その状態の時に出てくる言動は、
本人の意思とはかけ離れた
鋭利な刃物のようなものです。
深呼吸したり、トイレに行ったり、
とにかく６秒間を我慢して、
少しだけズラシて指導する方が
効果的だというわけです。
「売り言葉に買い言葉」では、
その言葉の意味が相手に届かない
ということですね。
