緊急指令！外線着信をブロックしろ！
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■ メールマガジン【優先順位のツボ】■
2024.8.29 Vol. 3,073
本日のテーマ：
緊急指令！外線着信をブロックしろ！
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ｎｏｔｅ
「労働生産性の向上とはなんぞや？」
https://note.com/happyspiral86400/n/ncdc11994c6a3
マイベストプロコラム
「タイムマネジメントの技術は社会を変える」
https://mbp-japan.com/oita/happy-spiral/column/5166437/
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◆１・ 昨日のこと
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今週５本目の登壇は
自治体の職員さんを対象とした
「ワーク・ライフ・バランス研修」でした。
日頃は眺めの良いはずの研修室は
台風の影響で怪しい雲行きが
広がっていましたが
なんとか開催できて良かった。
ライフデザインの実現と
タイムマネジメントのスキルは
セットです。
そんな話をさせていただきました。
夕方からは「大分４時から会」です。
台風の間隙をついて開催できました。
【２０２４年 記録集計中】
＜読書＞ 目標１００冊
８月２８日未読了・８月合計５冊
（年累計４２冊）
＜タイムマネジメント研修＞ 目標５０回
８月６回・年合計３２回
受講者数１０５名
（年合計９８４名）
＜ダイエット＞ 目標１２ｋｇ減
マイナス０.１ｋｇ（８月２５日まで）
（年累計マイナス４.１ｋｇ）
※週の最低体重を比較（月曜更新）
＜初めてのこと＞ 目標５０個
８月２８日０個・８月合計３個
（年累計４２個）
＜縄跳び＞ 目標１００回
８月２８日未実施・８月合計０回
（年累計２回）連続最高５０回
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◆２・ 本日のテーマ
緊急指令！外線着信をブロックしろ！
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私のような個人事業主は、
自分の時間の使い方が業績に直結します。
それは、自分で工夫さえすれば
いくらでも効率的に働ける
ということでもあります。
しかしながら、
会社員の方など組織に所属していて
複数でコミュニケーションを取りながら
仕事を進めなければならない時は、
自分の時間の使い方を工夫するだけで
会社を変えようとしても無理があります。
会社全体の動きも
変えなくてはなりません。
効率が上がらない原因を特定し、
改善策を講じて実行、定期的に
検証していきます。
例えば、電話（外線）の対応で
その度に仕事が中断し、
生産性が上がらないという職場が
あるとします。
ここで、
電話がかかってくるのだから
取らないわけにはいかない。
仕方がないよね。
・・・
それで片づけては何も変わりません。
確かに電話は相手都合で
かかってくるので
コントロールはできないかも
しれません。
しかし、集中力は一度切れると、
元の状態に戻るまでしばらく時間が
かかります。
これは重大な問題なので、
メンバーで交代して電話番をするか、
時間を決め、会議室に籠って集中して
仕事ができる環境を作ることで、
重要タスクの処理を
進めることができます。
また、電話業務を
外部のコールセンターに委託する
ということも視野に入れるべき。
今の時代はＡＩ対応の
コールセンターもあります。
また、残業が多いという会社では
チームとしての仕事の進め方を
見直すことが必要です。
終業間際に
上司から仕事を振られることで
残業になるのであれば、
当日処理の仕事は何時までに依頼する
というルールを作ることは
かなり効果があります。
いずれにしても、
これらは１人の力では
どうしようもありません。
働き方改革に対する
経営者の真剣度に左右されます。
となると、経営者自身の
タイムマネジメントの知識が
企業の成長のカギを握っていると
言えそうです。
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◆３・ 編集後記
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九州に台風が迫っている中で
戦々恐々としています。
さすがに「１人合宿」は
厳しそうなので、
日程変更を検討します。