矛盾が与える悪印象
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■■ 優先順位のツボ ■■ 2016.8.8 Vol.130
本日のテーマ:矛盾が与える悪印象
音声はこちらから・・・
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社会保険労務士の篠原です。
昨日は終日、野球のグラウンドに
いました。
県外の強豪を招いて、
国体に向けた強化試合を組んでおり、
特に全国トップレベルのチームからは、
技術、試合の進め方などを
審判という立場から学ぶことが
出来ました。
仕事も出来る人達なんだろうな~と
若干のハロー効果(認知のバイアス)が
入っているのを実感しながらも、
いや間違いないという確信に
つながったのは、
立ち振る舞いまで矛盾が無く、
筋が通っているという印象を
受けたからです。
夜は付近で行われる花火大会の
ために球場を開放したので、
スタンドから家族で見物。
まさに朝から晩まで
球場に入り浸った一日でした。
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本日のテーマ:矛盾が与える悪印象
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企業の採用面接をお手伝いする時に
感じる事ですが、
社長だったり、人事担当者だったり、
面接官というのは、
その企業のイメージそのもの、
という事を意識していない人は
多いように思います。
頭ではわかっているかもしれませんが、
それが行動と一致していないと、
多くの求職者は敏感に感じ取ります。
対人の仕事で清潔感や元気が必要な職種、
例えば営業を募集するのに、
面接官のシャツがヨレヨレだったり、
覇気が無かったりすると、
この会社は大丈夫だろうかと
思われてしまいます。
その他にも電話受付時などの
求職者への対応や面接場所、
面接場所まで社内を移動する際の、
在職者の雰囲気、
こういった細部まで
矛盾が無いように
気を配らなければなりません。
特に、残念ながら採用をお断りする
求職者には入社後のフォローが
出来ないので、
悪い印象を与えてしまい本業にも
影響が出るような
事態にならないよう注意が必要です。